Termeni și condiții
Condițiile contractuale dintre tine și noi, de la momentul rezervării până la finalul excursiei.
Părțile și obiectul
Prezentele condiții reglementează raporturile dintre [Denumirea legală a societății], licență de turism [număr licență], denumită în continuare Organizatorul, și persoana care rezervă una sau mai multe excursii prin acest site, denumită în continuare Clientul.
Rezervarea
Rezervarea se face prin WhatsApp, prin formularul din site sau prin e-mail. Rezervarea este confirmată în momentul în care Organizatorul transmite confirmarea, cu ora de preluare și prețul final. Nu se percepe avans.
Obligațiile Organizatorului
Organizatorul asigură transportul dus-întors de la unitatea de cazare, ghid licențiat vorbitor de limba română, biletele de intrare menționate în descrierea excursiei și respectarea programului anunțat, în limita condițiilor obiective de trafic, meteo și acces.
Obligațiile Clientului
Clientul se prezintă la ora comunicată, deține documentele de călătorie valabile cerute de excursie, respectă indicațiile ghidului privind siguranța și informează Organizatorul despre orice afecțiune medicală relevantă pentru activitățile din program.
Răspundere și limitări
Organizatorul nu răspunde pentru întârzieri cauzate de trafic, de controalele de securitate, de condițiile meteorologice sau de deciziile autorităților, și nici pentru bunurile personale pierdute ori deteriorate pe parcursul excursiei.
Reguli de siguranță
Vesta de salvare este obligatorie la toate activitățile pe apă. Nerespectarea instrucțiunilor de siguranță transmise de ghid poate duce la excluderea din activitate, fără restituirea contravalorii.
Reclamații
Reclamațiile se transmit în scris, în maximum 14 zile de la data excursiei, la adresa rezervari@egiptexcursii.com.
Modificarea condițiilor
Organizatorul poate actualiza prezentele condiții. Versiunea aplicabilă unei rezervări este cea publicată la data confirmării acesteia.
Legea aplicabilă
Prezentele condiții sunt guvernate de legislația din Republica Arabă Egipt. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de instanțele competente din Hurghada.